傳統企業互聯網轉型必須重視的四大核心

[編輯:Zy]  [發布時間:2015-06-18]  []

　第一，用戶至上。

　傳統經濟的企業強調“顧客是上帝“，這是一種二維經濟關系，即商家只為付費的人提供服務。然而，在互聯網經濟中，只要用你的產品或服務，那就是上帝。因此，互聯網經濟崇尚的信條，是“用戶是上帝。”

　第二，體驗為王。

　大家要知道，互聯網時代是一個消滅信息不對稱的時代，是一個信息透明的時代。在互聯網時代，顧客的消費行為發生了變化。在沒有互聯網的傳統時期，商家跟消費者之間的關系，是以信息不對稱為基礎。但是，有了互聯網之后，游戲規則變了。他們鼠標一點就可以比價，而且相互之間可以方便在網上討論，消費者變得越來越有主動權，越來越有話語權。傳統的基于信息不對稱的營銷，其效果會越來越小，而在互聯網經濟里，產品的用戶體驗會變得越來越重要。

　第三，免費的商業模式。

　互聯網上的商業模式總結起來無非三種。電子商務、廣告和增值服務。但這三種商業模式，都有一個共同的前提，那就是必須要擁有一個巨大的、免費的用戶群。在互聯網上，只有擁有一個巨大的用戶群作為基礎，百分之幾的付費率才能產生足夠的收入，才有可能產生利潤。因此，互聯網經濟強調的，首先不是如何獲取收入，而是如何獲取用戶。　

　第四，顛覆式創新。

　現在顛覆式創新越來越多地以兩種形式出現。一種是用戶體驗的創新，一種是商業模式的顛覆。商業模式顛覆，就是你把原來很貴的東西，能想辦法把成本降得特別低，甚至能把原來收費的東西變得免費。用戶體驗創新，就是你把一個過去很復雜的事變得很簡單。