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一、網絡品牌:通過網絡宣傳,擴大企業的影響力;通過網絡“軟文”,提升企業形象,通過網絡品牌建設,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益
二、銷售功能:銷售包括了銷售渠道的建立以及促進銷售的功能。網絡銷售平臺的建立使企業實現了從實物到抽象的拓展,實現了24小時服務、全球范圍銷售的模式;同時,網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進線下銷售也十分有價值。
三、網址推廣:公司網址的主要作用是讓人們通過了解公司的產品、服務、人士、公司招聘、公司文化等基本情況,達到宣傳企業或產品的目的。
四、網上調研:這也是網絡營銷很重要的一部分,與一般調研相比,網絡調研具有調研目標對象人群準確,費用更低、效率更快、調研效果更有價值等優勢。
五、顧客服務:網絡營銷擴大了與顧客的溝通的模式,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,增進企業與客戶的關系,并使客戶逐漸發展成忠實用戶。