在日前召開的2011年行業經濟運行分析會上，用工難、融資難以及稅負重這三大難題排在行業發展困難的前列，無疑也是企業目前亟待解決的問題。
　　

　　解決用工難留人要留心

　　“手頭有訂單而缺少人手該如何應對？除了不斷提高工資，改善工作和居住條件，增加福利外，還要考慮員工的‘幸福指數’，人文關懷更為重要。”中國針織工業協會副會長趙洪說。

　　在具有“中國手套名鎮”之稱的山東嘉祥縣，有一家員工過千人的企業––嘉祥華杰運行制品有限公司幾乎每天都要買蛋糕為員工慶祝生日。今年春節過后，這家公司員工返工率為100%。該公司董事長陳建華說，之所以不厭其煩地為員工慶祝生日，目的就是為了讓員工體會到企業對他們的關懷，留住員工的心才能留住人。

　　且不說每雙手套的利潤有多高，單是每年購買蛋糕的花費，都不是一筆小數目。去年以來，用工成為行業企業較為頭疼的一個問題。不少企業反映，即便是常年打招工廣告，也很難招來工人，就算是招來了留住人又是問題。因此，這些企業紛紛為員工漲工資，改善住房條件，增加福利??更有甚者，有的企業為了留住員工，還積極幫助員工解決孩子上學以及父母養老等問題。即便如此，緩解用工難的效果仍不是很理想。此次調研發現，大企業年后返工率比較高，能達80%以上，一些中小企業開工不足，部分員工年后返工流動性較大，給企業管理帶來很大困難。

　　據了解，山東平邑縣仲村鎮幾乎家家都加工手套，該鎮近60%的稅收來自當地的手套業。如何才能留住工人成為當地企業關注的重點。

　　趙洪說：“除了不斷提高工資，改善工作和居住條件，增加福利外，還要考慮員工的‘幸福指數’，人文關懷更為重要。”在員工心里，生日送去的一個蛋糕，節日的幾句問候，可以使員工產生歸屬感。因為，在這里得到的不僅僅是保證生活的工資，更重要的是能得到一份尊重。心靈上的滿足遠勝于物質條件的提高。

　　另據了解，在福建晉江市奧金針織服裝有限公司里，上到管理人員，下到清潔工都持有公司股份，讓員工真正體會到“企業是我家”“每一個人都是企業的主人”。自去年實施股份制改革以來，經常有同行的員工跳槽到這家公司，今年春節后，又有不少工人慕名而來，不僅節后員工返工率近100%，還增加了20%的員工。青島雪達集團有限公司一直以來尊重員工、關愛員工，所開展的“手拉手”活動吸引了眾多外地工人。

　　留人首先要留心。面對紡織工人，尤其是新一代紡織工人，讓他們心服口服或許是成功“收服”他們的辦法。

　　破解融資難政府企業齊努力

　　“在調研中，我們欣喜地看到，地方行業協會并沒有在困難面前束手無策，他們本著切實為企業服務的理念，創新服務方式，積極為企業拓展融資渠道，收效很好，深受企業歡迎。”中國針織工業協會副會長趙洪說。

　　在此次調研中，企業普遍反映了融資難、融資貴的問題。據了解，企業在銀行貸款，利率普遍上漲，部分企業貸款利率高達18%。中國紡織工業聯合會對浙江省部分針織企業的調研顯示，2011年浙江針織企業財務費用上漲了32.9%。對此高融資成本，企業苦不堪言。

　　趙洪總結對山東即墨、棗莊等針織產業集群的調研感受：“紡織企業融資難且成本高一直是制約其發展的瓶頸，小、微企業這一問題尤為嚴重。在調研中，我們欣喜地看到，地方行業協會并沒有在困難面前束手無策，他們本著切實為企業服務的理念，創新服務方式，積極為企業拓展融資渠道，解決實際問題，效果很好。”

　　據了解，山東省棗莊市市中區在為企業服務的過程中，發現當前多種融資形式對解決融資難問題收效甚微，因此棗莊市紡織服裝協會以扶持產業集群發展為切入點，實行聯保，提高集體信用評級，出臺了《棗莊市市中區紡織產業集群小企業聯保融資方案》，以解決中小企業融資難題。2011年棗莊市紡織服裝產業集群用設立企業聯保小組的形式獲得年度貸款3億元。這種以產業集群集體名義融資的方式風險小、成本低且速度快，極大緩解了當地中小企業的資金壓力。

　　近日，河南鄭州工商聯服裝商會和交通銀行河南分行簽訂了“解服裝人困境、助服裝人騰飛”授信意向，幫助當地小微企業解決融資問題。此外，江蘇常熟古里針織商會為幫助企業解決融資難題，邀請中國民生銀行常熟分行負責人共同商討解決方案。

　　減輕稅負重落實政策暖人心

　　財政部部長謝旭人表示，今年要落實好新個人所得稅法，減輕中低收入者的負擔，同時也減輕個體工商戶所得稅負擔。實施好提高增值稅、營業稅起征點等減輕小型微型企業稅費負擔的政策。

　　“企業經營環境不好，利潤下降，但稅收不降反而漲了。”在調研中，有的企業針對稅收問題提出質疑，希望國家能減免中小企業稅收。今年兩會上，代表也提出推進營業稅改征增值稅的試點擴大，逐步減少間接稅比重，給予小型微型企業各項稅收優惠??這些建議和政策的落實成為企業關注的焦點。財政部部長謝旭人表示，今年要落實好新個人所得稅法，減輕中低收入者的負擔，同時也減輕個體工商戶所得稅負擔。實施好提高增值稅、營業稅起征點等減輕小型微型企業稅費負擔的政策。

　　減輕小微型企業稅負直接使其受益，試點推進營業稅改征增值稅，有利于降低紡織行業物流費用及終端銷售稅負。這對以中小企業為主的紡織服裝企業來說，無疑是利好信號。匯總國務院部署支持小微型企業健康發展的三項政策，包括擴大中小企業專項資金規模，政府采購安排一定比例專門面向小型微型企業，降低中小企業稅負；中央財政擴大技術改造資金規模，重點支持小型微型企業應用新技術、新工藝、新裝備。完善企業研發費用所得稅稅前加計扣除政策，支持技術創新。鼓勵有條件的小型微型企業參與產業共性關鍵技術研發、國家和地方科技項目以及標準制定。實施創辦小企業計劃，培育和支持3000家小企業創業基地；建立和完善4000個中小企業公共服務平臺。支持小型微型企業參加國內外展覽展銷活動。對小型微型企業招用高校畢業生給予培訓費和社會保險補貼。建立和完善小型微型企業分類統計調查、監測分析和定期發布制度。

　　這些暖人心的政策更是中小企業期待的“幸福指數”。但前提是落實用好。