青島紡織機械股份有限公司作為我國紡織機械制造行業的骨干生產企業之一，把“追求質量零缺陷，為了用戶更滿意，為了明天更美好”作為企業經營的宗旨。
　　該公司相關負責人表示，技術之外，管理創新也是青島紡機基業常青的重要保證，青島紡機實施以市場為導向的管理創新，管理經歷了“嚴”、“細”、“快”的轉化過程。

　　在服務方面，青島紡機建立了以滿足客戶需求、突出服務為中心的營銷網絡和營銷機制，堅持“主動服務，貼近用戶，超值服務，感動用戶”的營銷服務理念，為用戶提供工藝設計、技術培訓和售前、售中、售后全方位、全天候網絡或上門服務，做到省內24小時、省外48小時響應的服務承諾，并為有特殊需求用戶提供因時因地的個性化服務和超值服務，使營銷服務向更深層次延伸。