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出口品質(zhì)做內(nèi)銷 精益求精贏市場(chǎng)

                     ——煙臺(tái)盛泰服裝有限公司總經(jīng)理孫吉山專訪

  在中國(guó)市場(chǎng)上,不乏叫得響的童裝品牌;在出口領(lǐng)域中,也不乏實(shí)力不俗的童裝加工企業(yè)。然而在國(guó)際市場(chǎng)上游刃有余,又在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上將自己的品牌做得風(fēng)生水起的童裝企業(yè)則少之又少。煙臺(tái)盛泰服裝有限公司便是這樣一家,這家不顯山不露水的服裝企業(yè),不但是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商,而且也為耐克等國(guó)際品牌的童裝代工生產(chǎn)。不僅如此,企業(yè)利用現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源,以同樣的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者推出了自有童裝品牌“卯卯哥”,在為國(guó)家出口創(chuàng)匯的同時(shí),以高度的社會(huì)責(zé)任回報(bào)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者。

  從零開始做代工,三年打入沃爾瑪

  盛泰服裝有限公司成立于2000年,初期和膠東地區(qū)的很多服裝企業(yè)一樣,只是為日韓企業(yè)進(jìn)行代工生產(chǎn)。但公司在2003年即成為沃爾瑪美國(guó)商場(chǎng)的童裝供應(yīng)商。沃爾瑪對(duì)嬰童服裝產(chǎn)品的品質(zhì)要求極其嚴(yán)格,特別注重童裝的安全性和舒適性。作為一個(gè)僅僅成立3年的服裝企業(yè),能夠得到連鎖零售業(yè)巨頭的垂青,盛泰著實(shí)讓整個(gè)服裝界大吃一驚。

  但就是這樣一件轟動(dòng)業(yè)界的大事件,在孫吉山看來(lái),只不過(guò)是一件很平常的事情。筆者本以為這其中必有一些困難與不為人知的辛苦,但孫總只以寥寥數(shù)言一筆帶過(guò)。在他看來(lái),這并沒有什么值得大書特書的。當(dāng)時(shí)公司與沃爾瑪公司建立了合作意向,沃爾瑪方面派人過(guò)來(lái)驗(yàn)廠,然后雙方的合作就達(dá)成了。沃爾瑪在美國(guó)有4000多家門店,其采購(gòu)量用驚人來(lái)形容絲毫不為過(guò)。盛泰曾經(jīng)接到過(guò)400萬(wàn)件的大單,但即便是面對(duì)這樣的傲人成績(jī),孫吉山和他的盛泰依然保持著一如既往的低調(diào)。

  但也正是這份低調(diào),讓盛泰的外貿(mào)代工業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了多點(diǎn)開花、突飛猛進(jìn)。公司已經(jīng)連續(xù)為沃爾瑪供貨10年,并且與NIKE、AVON、COSTO、SEARS等國(guó)際知名童裝品牌以及零售渠道建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系,即便是在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及外貿(mào)持續(xù)不被看好的國(guó)際大環(huán)境下,公司依然抵御了危機(jī),并且實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展。而這一切,都源自孫吉山對(duì)細(xì)節(jié)的近乎苛求,以及對(duì)質(zhì)量的時(shí)刻關(guān)注。

  采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)三管齊下,質(zhì)量隱患無(wú)處遁形

  在孫吉山看來(lái),兒童服裝不是成人服裝的縮小版,而是兒童的第二層皮膚。嬰童的新陳代謝比較旺盛,服裝直接接觸皮膚,有害物質(zhì)容易通過(guò)皮膚吸收。而且兒童的好奇心強(qiáng),并且沒有自理能力,孩子有時(shí)會(huì)舔、咬、吸自己的衣服和衣服上的裝飾物、紐扣、配件等。萬(wàn)一面料和輔料中存在有害物質(zhì),或者一些小部件不夠牢靠,而被嬰童吞入食道或者吸入呼吸道,后果將不堪設(shè)想。因此,盛泰從面輔料的采購(gòu)開始,執(zhí)行全方位的質(zhì)量把控。

  據(jù)孫吉山介紹,盛泰所有采購(gòu)的面輔料的內(nèi)在檢測(cè)都是在SGS、ITS等專業(yè)的國(guó)際機(jī)構(gòu)進(jìn)行,從源頭上保證了童裝質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。在服裝的生產(chǎn)過(guò)程中,除了對(duì)pH值、甲醛、偶氮染料、阻燃性、重金屬和塑化劑這六大指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控外,公司還將生產(chǎn)之前的設(shè)計(jì)納入質(zhì)量管理工作中來(lái)。比如低齡兒童服裝的帽子和領(lǐng)部不能有抽繩、裝飾繩和功能繩,縫紉或其他方式固定的裝飾物,自由末端不超過(guò)7.5cm,任何帶襻周長(zhǎng)不超過(guò)7.5cm,成品上的繩帶外露長(zhǎng)度不得超過(guò)14cm,5歲以下男童褲裝門襟區(qū)域盡量不要使用功能性拉鏈;12個(gè)月以下嬰兒穿的睡衣,不能設(shè)計(jì)風(fēng)帽等。這些雖然是遵照英國(guó)或歐盟等標(biāo)準(zhǔn)制定的細(xì)則,但同時(shí)也是盛泰在出口與內(nèi)銷市場(chǎng)上,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)商品的自發(fā)的內(nèi)在要求。

  說(shuō)到生產(chǎn)環(huán)節(jié),最令孫吉山津津樂道的是他的“斷針管理”。嬰童皮膚嬌嫩,容易受到傷害,而且其語(yǔ)言能力尚不足以實(shí)現(xiàn)與大人的直接溝通,萬(wàn)一有針頭斷入面料內(nèi)而沒有檢出,后果將不堪設(shè)想。因此,孫吉山非常在意對(duì)斷針的管理。盛泰的生產(chǎn)線上有數(shù)臺(tái)金屬探測(cè)儀,任何一件服裝在作為成品出廠之前,必須至少經(jīng)過(guò)兩道斷針檢測(cè)程序。然而即便如此,孫吉山還覺得放心不下。于是,這個(gè)外表粗獷的山東漢子展現(xiàn)出了他內(nèi)心細(xì)膩的一面。他設(shè)計(jì)了一套特殊的本子。本子上整整齊齊地粘上了一排排的小袋子;旁邊記錄著詳細(xì)的姓名、時(shí)間等信息。這就是公司的“斷針管理”記錄本。

  每個(gè)生產(chǎn)線上的工人,在領(lǐng)取新針的時(shí)候,必須將所有用過(guò)的針如數(shù)交上來(lái),不管是斷裂還是彎折,哪怕斷成好幾截,任何一段都不能少。

  在斷、殘針控制上,國(guó)家目前還沒有相應(yīng)的法規(guī)要求,但是盛泰卻主動(dòng)將其作為企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制執(zhí)行,

  從不懈怠,也絲毫不打折扣。也正是這種對(duì)細(xì)節(jié)的專注,讓盛泰贏得了海內(nèi)外客戶與銷售者的贊揚(yáng)與信任。放眼全球不忘國(guó)內(nèi)市場(chǎng),自創(chuàng)品牌呵護(hù)中國(guó)嬰童

  說(shuō)起創(chuàng)立國(guó)內(nèi)童裝品牌“卯卯哥”的初衷,孫總先給記者分析了國(guó)內(nèi)的童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀,他指出,目前國(guó)內(nèi)70%的童裝企業(yè)處于無(wú)品牌狀態(tài),同時(shí)由于缺乏明確定位,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,部分童裝含有有害的化學(xué)物質(zhì),嚴(yán)重影響了兒童的身體健康。中國(guó)童裝市場(chǎng)的消費(fèi)需求已由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型,部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,消費(fèi)者對(duì)童裝需求趨向潮流化、品牌化,所有人都變得更理性和成熟。這也促使國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),童裝品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。創(chuàng)建“卯卯哥”品牌就是為了順應(yīng)時(shí)代要求,按照沃爾瑪童裝的品質(zhì)要求,把高品質(zhì),且安全、環(huán)保、時(shí)尚的童裝呈現(xiàn)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,讓中國(guó)的兒童生活在一個(gè)既安全又健康的環(huán)境里。

  從2011年起,服裝行業(yè)進(jìn)入“洗牌期”的跡象越來(lái)越明顯。一方面,童裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。新入局的企業(yè)來(lái)勢(shì)洶洶,將老牌的童裝企業(yè)逼到了角落。在眾人蜂擁而上爭(zhēng)搶服裝行業(yè)“最后一塊蛋糕”的時(shí)候,或受利益驅(qū)使,或迫于經(jīng)營(yíng)壓力,很多企業(yè)選擇劍走偏鋒。原本應(yīng)該是英雄之間惺惺相惜的高手對(duì)決,最終演變成了市儈小人不擇手段的爾虞我詐。很多本打算進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)只好選擇敬而遠(yuǎn)之,唯恐避之而不及。但就在這個(gè)時(shí)候,孫吉山和他的盛泰毅然選擇了去趟這潭渾水。對(duì)此,孫吉山有著自己的打算。

  孫吉山介紹,在中國(guó)的童裝市場(chǎng)上,7歲以上中童的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但在0到6歲的嬰童市場(chǎng)上,卻沒有比較大的服裝品牌。盛泰已經(jīng)積累了多年的童裝出口經(jīng)驗(yàn),深知做好衣服的標(biāo)準(zhǔn)和要求,而且企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了這樣的標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)目前童裝市場(chǎng)的混亂,利用現(xiàn)有的資源,為中國(guó)的消費(fèi)者打造一個(gè)童裝品牌,就成為一件水到渠成的事情。于是“卯卯哥”這個(gè)品牌就應(yīng)運(yùn)而生。最讓孫吉山引以為傲的是,所有的“卯卯哥”產(chǎn)品都是嚴(yán)格依照出口標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。雖然“卯卯哥”從2011年才開始進(jìn)行品牌專賣,也并沒有進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳,但僅在2012年一年,公司的所有專賣店都有盈利,并且業(yè)績(jī)都有突破性的

  增長(zhǎng)。按照我們的慣性思維,高品質(zhì)的產(chǎn)品必然會(huì)以一種“高人一等“的姿態(tài)示人,品牌專賣的加盟費(fèi)門檻也必然會(huì)高不可攀。然而,令筆者感到詫異的是,“卯卯哥”童裝的加盟費(fèi)居然為“零”。打開“卯卯哥”網(wǎng)站的加盟頁(yè)面,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)并沒有為加盟者設(shè)定苛刻的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求,反而在前兩個(gè)條件中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了愛心與品牌意識(shí)。據(jù)孫吉山介紹,“卯卯哥”品牌的發(fā)展之所以不需要加盟費(fèi),是他希望在推廣“卯卯哥”品牌的同時(shí),能讓中國(guó)的寶寶穿上出口標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的衣服。相比有些童裝企業(yè)的見利忘義與不擇手段,孫總的這一席話足以讓很多人無(wú)地自容。

  結(jié)語(yǔ)

  我們身處一個(gè)不缺乏偶像的時(shí)代,不管是娛樂界、體育界還是企業(yè)界,各種各樣的“造星”模糊了偶像的真正定義,黯淡了真正有資格被稱為偶像的人的真實(shí)光芒。我們有多少次目睹一個(gè)個(gè)商業(yè)帝國(guó)的迅速崛起,卻又在一夜之間轟然垮塌。而像孫吉山這樣泰然自若、與世無(wú)爭(zhēng),以實(shí)際行動(dòng)踐行“偶像”標(biāo)準(zhǔn)卻無(wú)意于“偶像”這個(gè)頭銜的企業(yè)家,似乎是越來(lái)越少。在消費(fèi)市場(chǎng)上,我們可選擇的商品越來(lái)越多,但可以放心選擇的商品越來(lái)越少。真心希望盛泰能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上繼續(xù)一路高歌,內(nèi)外開花;也真心希望中國(guó)市場(chǎng)上能有越來(lái)越多像孫吉山一樣的有良心、低調(diào)、實(shí)干的企業(yè)家。這是寫作此文的另一個(gè)目的,我想應(yīng)該也是孫總對(duì)于童裝市場(chǎng)未來(lái)的一份期許。


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