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金融危機下的日本零售業

                     

金融危機下,日本零售業巨頭們紛紛打起了減價牌。Nitori、西友、Aeon集團、Senven-Eleven Japan,甚至規模較小的零售商和百貨店,或減價、或改變經營策略,都在順應時代的潮流進行著變革。

2008915,隨著美國“大手”證券公司雷曼兄弟的倒產,大規模的經濟危機開始了,并迅速席卷全世界。

 東京銀座顧客稀少

 有世界最貴一條街之稱的東京銀座,以往總是充斥著熙熙攘攘的人群和各種各樣的寵物不見了。隨著金融危機的深入,日本東京銀座的品牌店和百貨店里的客人數量明顯減少。尤其是百貨店,一層二層還能看到些客人,上到三層以上,幾乎就只剩下售貨人員的身影了。日本的流通零售業已經深深陷入到雷曼兄弟破產引起的世界經濟危機之中。一向大手大腳奢侈消費的日本消費者們也變得小心謹慎,此時的奢侈欲望讓位給了節衣縮食、削減開支。

 Nitori發布降價宣言

 零售業巨頭們紛紛打起了減價牌。首先豎起這面大旗的是日本本土的企業Nitori。“降價宣言”讓Nitori猶如一匹勢不可擋的黑馬,在日本零售業界掀起了一股減價旋風。也讓這匹來自北部的黑馬在日本零售業高手林立的競爭環境下,穩穩地保持著持續增長的傲人業績。

這匹黑馬的駕馭者似鳥昭雄社長,用慈祥和藹的笑容、堅定的信心,打造著讓全日本普通消費者真正實現價廉物美、選擇余地豐富的消費環境的夢想。似鳥昭雄社長背負著這個夢想為日本零售業的世紀改革拉開了帷幕,為日本消費者打開了能夠自由消費價廉物美商品的大門,徹底推翻了統治日本零售業多年的高品質、高價格的意識形態。

 “西友”拉響自爆導火索

 緊隨其后的是已完全是美國沃爾瑪資本的“西友”。“西友”甚至拉響了自爆式競爭的導火索。先是在報紙作整版廣告——“最低價格宣言”:任何一個客戶,只要發現其他超市的同樣商品價格比西友低,并且持有登有這款商品的價格的廣告紙來西友,西友就會按照這個最低價格銷售這件商品給客戶。完全體現出了美國牛仔的西部血拼風格。

 這款廣告的效果非常明顯,致使西友的客流量和銷售量突飛猛進。這無疑是在似鳥社長掀起的旋風中又扔下了一顆重磅炸彈,逼迫得日本零售業終于承認并意識到變革的時代已經來了。

 Aeon發展都市廉價店

 這讓坐擁GMS店鋪數量最多的號稱日本零售業老大的Aeon集團和穩坐日本零售業銷售額榜首的Senven-Eleven Japan集團坐不住了。

 Aeon集團先是以整幅的報紙廣告刊出“Aeon的反省”,在沒有達到預期效果后,緊接著是以整幅的報紙廣告刊出“Aeon的實行”,然后就是Aeon集團所屬GMS超市等的大規模、多品種的降價行動。而Aeon集團的發展戰略也由積極向國內以及海外擴張變成了積極發展國內的都市內小型廉價店。

 這從”Aeon”集團在中國開店戰略的改變就能略見分曉。在延期數次之后,200810月終于在北京回龍觀開業的“永旺國際商城”就隸屬“Aeon”集團。“Aeon”集團曾經計劃在2010年之內在中國開滿100家店,如今此計劃也將延緩。這個決定無疑是苦澀而明智的。

 ItoYokato謀求徹底改變

 “Senven-Eleven Japan”集團的鈴木敏文會長也提出了“根本破壞”的口號,否定自身所取得的現有成績,瓦解已建立的組織系統,以求得更快更好的轉型效果。改革之徹底,類似于中國人常說的“置之死地而后生”。

 “Senven-Eleven Japan”集團所屬的超市“ItoYokato”也就是在中國國內做的風生水起的著名超市”伊藤洋華堂”的日本本店,也開始了一系列的降價行動。在人口密集的都市中心擴展小型超市,甚至染指“Home Senter”業界,試驗性地在市區開出了“ItoYokato”的“Home Senter”。而一直以來,GMS等大型超市的開店地都是在市郊,而“Home Senter”則是在鄉下開店的占了絕大多數。此前,鈴木會長還曾經講過“零售業不能進行價格競爭”的話,如今,隨著情況的變化已經時過境遷了。

 小型零售店合并成趨勢

 面對這些零售業大鱷的大幅降價行動,那些規模小些的零售業商,以及曾經獨占日本零售業鰲頭多年的百貨店業,又有怎樣的對策和行動呢?

 除了打折之外,合并成了一個新的流行趨勢。在經濟風暴的狂潮下,維持客戶量,站穩腳跟,是大家共同的選擇。即使公司不合并,在某一領域共同進貨,也成為零售業的一個共同選擇,其目的歸根結底是為了降低進貨和物流成本,為顧客穩定提供物美價廉的商品。

2008年金融危機帶來的沖擊是顯而易見的。與其說日本的零售業在金融危機中匆忙應對,不如說日本的零售業正在金融危機下,順利進行著進入新世紀的轉型。

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