淺析：傳統企業互聯網轉型的“道”在哪里？

[編輯:Zy]  [發布時間:2015-06-19]  []

　一、商業民主化。以用戶為中心，重新思考商業模式和產品。從經營產品到經營用戶，我們的用戶到底是誰？我們滿足了什么需求、解決了什么問題？我們是否給用戶打造了極致的體驗？商業模式、營銷模式是不是從用戶角度出發？不論是B2B企業還是B2C企業必須重新審視用戶的價值，重新審視產品規劃、營銷推廣、運營管理等各方面是不是以用戶為中心。

　二、運營數據化。O2O的本質就是商業數據化。線上線下的打通和融合，本質是就是數據流的打通。如果僅僅把O2O理解成線上導流到線下，未免太淺薄了。當商業世界數據化的時候，一切的運營都是基于數據。傳統企業要審視一下自己的數據化程度如何？產品是否能夠數據化？用戶行為是否能夠數據化？供應鏈是否能夠數據化？企業經營行為是否能夠數據化？電商和線下不是對立，僅僅是數據分流的路徑不同而已。

　三、組織社群化。未來的組織邊界會很模糊，企業內外邊界很難界定。原來的組織管理，基本上都是內部行為，管理我們的員工。未來的組織，既包括組織內部資源，同時也包括組織外部資源。如何組織用戶？如何組織各種利益相關方？都是傳統企業需要思考的。扁平化、無邊界、自組織是社群化三個基本特征。未來的企業并不是不需要管理，而是不需要工業時代的管理，需要的是互聯網時代的管理，如何激活每個自組織，如何給自組織創造生長土壤，是很關鍵的命題。