當intertextile秋冬面輔料展商遇到消費升級……

服務(wù)，下一個風口

編輯:Ljg    發(fā)布時間:2017-09-29 10:09:10    

　　在消費升級的大背景下，消費行為不再是僅僅用于滿足實用性需求的選擇，而是開始不斷向高端消費靠攏。作為時下消費主力軍的80、90人群，也更多地傾向于創(chuàng)新、便捷、分享的價值觀，對于新生事物的接受能力遠遠高于其他年齡層消費者。在這些“新生代”力量的作用下，讓生活更有品質(zhì)，正在成為現(xiàn)階段主流消費群體所表達的核心觀念。
　　面輔料行業(yè)與人們每天的日常生活有著密不可分的關(guān)系，故而消費升級對服裝及面輔料行業(yè)產(chǎn)生了最為直接的沖擊——更高的要求、更小的批量、更個性的設(shè)計。在2017中國國際紡織面料及輔料（秋冬）博覽會（以下簡稱intertextile秋冬面輔料展）來臨之際，一起了解展商是如何看待消費升級的？在即將舉辦的展會上，他們又將帶來哪些迎合消費升級趨勢的創(chuàng)新產(chǎn)品和理念。

　　創(chuàng)新開啟產(chǎn)品引領(lǐng)需求時代
　　伴隨我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，越來越多的人們開始追求個性化、品質(zhì)化的生活，希望通過私人定制的專屬產(chǎn)品來展現(xiàn)自我的個性放飛。如今，“私人定制”已不是“昂貴”的代名詞，它開始步滲透到生活的方方面面，各行各業(yè)也開始紛紛爭奪“定制”蛋糕，無論是C2B的互聯(lián)網(wǎng)定制模式，還是依托3D打印技術(shù)，“個性化定制”這一新動向背后代表的正是悄然變化的消費新趨勢——個性化、場景式、體驗感。
　　以人手一套的正裝服飾為例，當下僅限于筆挺板正的正裝面料早已被人們所摒棄，功能性、易護理、個性化反而成為了消費者對正裝服飾的基本需求，而面對這一趨勢，最先行動起來的，自然是面料企業(yè)，正裝面料正在市場的不斷推動下，向全能性進化。以陽光集團的新型羊毛面料為例，通過將羊毛與其他新產(chǎn)品有機結(jié)合，陽光集團推出了頗受歡迎的毛絲麻、毛麻、毛棉等面料，演繹了羊毛面料的差異化與多元化。在去年的intertextile秋冬面輔料展上，陽光集團的純毛高級薄花呢和毛棉水洗花呢受到了國內(nèi)外參觀者的密切關(guān)注，當場訂貨的采購商比比皆是，今年他們將繼續(xù)帶來相關(guān)實力產(chǎn)品與市場見面。
　　當正裝不在“刻板”，女裝面料產(chǎn)品已經(jīng)對創(chuàng)新提升駕輕就熟。作為中國風尚的引領(lǐng)者，海寧天一繼續(xù)不斷加大自主研發(fā)投入，年市場化新產(chǎn)品從2015年的2000種，發(fā)展到當下的3000余種。海寧天一總經(jīng)理魯建平介紹，女裝面料市場對產(chǎn)品的革新效率要求很高，同時，單一的細分市場發(fā)展已經(jīng)不適合當下的紡織業(yè)宏觀發(fā)展需求，故而天一的產(chǎn)品由原先的單一女裝提花面料，逐漸延伸為MiCWoman、MiCMan、SILKBOX、FENCO、FRAW五大品牌，涵蓋高、中端男女裝提花面料、交織絲綢、創(chuàng)新麻棉等的多元產(chǎn)品路線，“市場需求多樣性，我們就需要供給多樣性來滿足市場。”
　　不要以為一如既往的靛藍牛仔就從未改變，在牛仔面料領(lǐng)域中，創(chuàng)新一如牛仔的拓荒精神，從未停止。山東蘭雁紡織服裝有限公司始終在圍繞消費者的需求變化進行創(chuàng)新。在全民運動的時代，企業(yè)今年推出的新品種有一種被稱為“可做瑜伽”的牛仔面料，在intertextile春夏面輔料展上，眾多下游采購商表現(xiàn)出極大興趣。據(jù)介紹，該面料在織造過程中經(jīng)向和緯向都加入了彈性纖維，舒適性非常高。江陰恒亮紡織有限公司更是不斷加大研發(fā)力度，開發(fā)出了“恒”系列、“亮”系列等過硬產(chǎn)品來引領(lǐng)牛仔面料潮流，針織牛仔已然步入千家萬戶，成為日常生活的伴侶元素。
　　消費升級對于上游面輔料企業(yè)而言，是壓力也是動力，是挑戰(zhàn)更是機遇。這一方面意味著市場需要更好、更新、更特別的產(chǎn)品，一方面意味著誰能抓住市場需求、適應(yīng)需求，誰就掌握先機，掌握話語權(quán)，變被動適應(yīng)為引領(lǐng)潮流，重新占據(jù)發(fā)展高地。

　　變革主導生產(chǎn)經(jīng)營模式升級
　　順應(yīng)市場需求的變化，第一步是企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，而更深層的適應(yīng)，則是改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。
　　江蘇陽光尚溪高級呢絨有限公司在去年intertextile秋冬面輔料展現(xiàn)場推出的產(chǎn)品頗受國際品牌采購商的青睞，對于今年展會現(xiàn)場的表現(xiàn)，總經(jīng)理侯國安也是胸有成竹，他表示在前兩年的intertextile秋冬面輔料展上，公司就發(fā)現(xiàn)了小批量急單的增多，以及客戶對花型更新的迫切需求，故而，公司開始采用產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新“三管齊下”的模式。“產(chǎn)品方面，在質(zhì)量上追求精益求精；服務(wù)方面，一直堅持服務(wù)至上，快速反應(yīng)；營銷方面，當有小批量急單，企業(yè)會第一時間挑選花型和品質(zhì)比較接近的品種推薦寄樣給客戶，大幅度縮短了面料的供貨期。這就是我們根據(jù)市場需求調(diào)整后的經(jīng)營供給模式，效果很好，也反映了我們決策的正確性，我們十分期待今年的展會現(xiàn)場會有怎樣的表現(xiàn)。”
　　創(chuàng)新產(chǎn)品、調(diào)整模式，陽光集團作為業(yè)界大者，在兼顧這兩方面的同時，還在智能生產(chǎn)與提高效率等領(lǐng)域不斷發(fā)力，而多方并舉的成果就是每次intertextile秋冬面輔料展的現(xiàn)場，陽光集團的展位都人氣滿滿。
　　陽光集團把加快智能化改造進程作為“一把手工程”，一方面加強企業(yè)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)，成立“智能化辦公室”，針對企業(yè)生產(chǎn)流程和設(shè)備的智能化推進及技術(shù)攻關(guān)，并與江南大學、東南大學等多個高校及科研機構(gòu)展開積極合作，研發(fā)針對毛紡企業(yè)生產(chǎn)的特種機器人。另一方面，積極引進外部成功成熟技術(shù)。今年年初，陽光集團引進智能化服裝生產(chǎn)流水線，目前已有3條生產(chǎn)線投入生產(chǎn)。經(jīng)“智能”改造后的生產(chǎn)線，生產(chǎn)效率提升了3倍。
　　深圳睿冠實業(yè)有限公司近年來采取由市場需求確定生產(chǎn)計劃的模式，開發(fā)的產(chǎn)品更有生命力和競爭力，這一成果在近幾年的intertextile秋冬面輔料展上已然得到驗證?？偨?jīng)理楊赟介紹，以往企業(yè)生產(chǎn)主要根據(jù)成分、紗支等來確定品種，而現(xiàn)在企業(yè)培養(yǎng)了一支買手型產(chǎn)品開發(fā)和銷售團隊，定期走訪商場，去國際品牌云集的購物中心看服裝新款，在intertextile秋冬面輔料展現(xiàn)場做調(diào)研，收集全球秀場各品牌的新季發(fā)布信息和流行趨勢信息，使得最終開發(fā)出來的產(chǎn)品更符合市場需求。
　　常州市武進馬杭色織布有限公司研發(fā)總監(jiān)章櫻姿也談到，在當前消費升級大環(huán)境下，企業(yè)不再擴張生產(chǎn)規(guī)模，而是會挖掘自身潛力，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少低端的、跑量的產(chǎn)品，把高端高附加值的產(chǎn)品做得精益求精，才是最終的發(fā)展之路。
　　的確，無論是加大智能化生產(chǎn)還是建設(shè)買手型團隊，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式都在朝市場需求靠近，都在圍繞需求開發(fā)產(chǎn)品，相信在即將舉辦的2017intertextile秋冬面輔料展上，企業(yè)不僅將有更多新穎潮流的面輔料產(chǎn)品與行業(yè)見面，更有越發(fā)適應(yīng)市場的經(jīng)營模式等著我們發(fā)現(xiàn)。

　　轉(zhuǎn)型促成配套服務(wù)細節(jié)完善
　　當前，紡織行業(yè)正在經(jīng)歷一場由生產(chǎn)型制造業(yè)向服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)變的過程，無論是利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)提升消費體驗，還是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，其焦點都是為客戶做好服務(wù)，而intertextile秋冬面輔料展的展商們正在將這場變革演繹得淋漓盡致，唯有這樣，才能在展會現(xiàn)場，打好第一張印象牌。
　　一般而言，領(lǐng)先的設(shè)計往往很難被市場及時理解，在魯建平看來，售前和售后服務(wù)是將研發(fā)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流的法寶。為此，海寧天一將研發(fā)、生產(chǎn)和銷售團隊整合在一起，打造了定向時尚平臺“micplus面料中心”，為客戶提供從創(chuàng)意、技術(shù)到品控的全方位定制化服務(wù)，設(shè)計師和買手們“試水”后不會再有后顧之憂。同時，為了讓用戶能跟上企業(yè)的創(chuàng)新步伐，海寧天一還為客戶定期推送流行新動向，加強了客戶對企業(yè)面料的理解。
　　新申集團董事長李建峰表示，為了迎合消費變化，公司的產(chǎn)品創(chuàng)新一直圍繞亞麻生活方式展開，今年開始在intertextile面輔料展現(xiàn)場設(shè)立了麻印象展示空間，落地省級亞麻印象創(chuàng)新空間，這樣不僅在展會現(xiàn)場讓專業(yè)買家、設(shè)計師、創(chuàng)客們對亞麻產(chǎn)品有了更全面的認識，更在展會結(jié)束后有了創(chuàng)新平臺。目前新申還在推行“設(shè)計定制”創(chuàng)新模式，客戶可在新申享受優(yōu)質(zhì)面料購買服務(wù)。
　　北江紡織是牛仔面料行業(yè)的龍頭企業(yè)，市場總監(jiān)鐘章偉介紹了公司最新的服務(wù)舉措，基于對消費者和市場的大量研究，公司將面料按照不同的細分市場來定位，而不僅僅是工藝、設(shè)計等元素。分別從科技彈力、手感肌理、生態(tài)環(huán)保和復合功能等四大方向?qū)γ媪线M行組合規(guī)劃，輔以詳實的數(shù)據(jù)和精美的策劃，讓客戶能夠更快地找到其想要的面料。
　　此外，北江推出全新的供應(yīng)鏈管理平臺，打造以面料帶動成衣的一站式服務(wù)。同時，微信小程序、移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)連接，都被北江運用起來展示公司面料和成衣服務(wù)，用最生活的方式，為行業(yè)客戶提供基于公司面料現(xiàn)貨策略而打造的延伸性成衣服務(wù)。
　　深圳睿冠也把為客戶服務(wù)做到了極致，楊赟介紹，企業(yè)在向客戶推介面料時，還會推介用面料設(shè)計好的成衣款式，搭配好相應(yīng)的流行色，同時還要結(jié)合好生產(chǎn)成本、工藝風險。“只有這樣的服務(wù)，才有可能長久地作好客戶的供應(yīng)合作伙伴。”楊赟認為，做好這樣的服務(wù)，背后包含很多內(nèi)容。首先，細分客戶、有針對性地開發(fā)產(chǎn)品、合理預(yù)判是快交貨期的前提；其次，生產(chǎn)系統(tǒng)要高效快速化；第三，合理的外包與生產(chǎn)共享，有助于全面滿足客戶的需求。
　　保定市天馬襯布有限公司相關(guān)負責人王磊也認為，不僅要為客戶提供產(chǎn)品，更要提供相應(yīng)的解決方案，做好售前、售中、售后服務(wù)，從而幫助客戶的創(chuàng)造很多價值。
　　面對已經(jīng)來臨的進一步升級的消費大環(huán)境，縱觀面輔料行業(yè)，各家企業(yè)比拼的不再是價格，而是質(zhì)量、服務(wù)和附加值，產(chǎn)品做得好，經(jīng)營模式與時俱進，還要服務(wù)更完善，才能市場上占有先機。期待在2017intertextile秋冬面輔料展上一睹他們的風采。